Neem contact op met Customer Support via customersupport@paradigma.nl. Zij helpen u graag met het opnieuw instellen van de Authenticator.

Het klantportaal biedt inzicht in facturen, contracten, uw bedrijfsgegevens, ons volledige dienstverleningsaanbod en relevant nieuws. Hiermee beheert u snel en eenvoudig uw administratie.

Voor verzuimregistratie maakt u als klant daarnaast gebruik van paraDIGMA Online, het verzuimregistratie- en communicatiesysteem van De Arbodienst. Beide portalen bestaan naast elkaar en hebben ieder hun eigen functie. Ziekmeldingen voert u in via paraDIGMA Online. Voor vragen over paraDIGMA Online kunt u contact opnemen via support@humaris.nl

Wanneer niet alle bedrijven of vestigingen zichtbaar zijn, verzoeken wij u contact op te nemen met Customer Support via customersupport@paradigma.nl. Zij helpen u graag verder.

Het is helaas niet mogelijk om een algemeen e-mailadres te koppelen aan een account in het klantportaal. In het portaal kunnen offertes en diensten worden aangevraagd en ondertekend; deze handelingen moeten altijd herleidbaar zijn tot een individuele gebruiker. Daarnaast werkt het klantportaal met tweestapsverificatie, wat vereist dat het account is gekoppeld aan een persoonlijk e-mailadres.

Controleer of u een activeringslink heeft ontvangen. Met deze link kunt u het account activeren. Krijgt u de melding “Gebruikers ID bestaat al”, probeer dan eerst via “Wachtwoord vergeten” een nieuw wachtwoord in te stellen. Lukt dit niet, neem dan contact op met Customer Support via customersupport@paradigma.nl.

De activeringse-mail is voor een beperkte tijd geldig. Is het al enige tijd geleden dat u de e-mail heeft ontvangen, verzoeken wij u contact op te nemen met Customer Support via customersupport@paradigma.nl. Zij helpen u graag verder.