INLOGGEN
Verzuimsysteem paraDIGMA 1.0 en 2.0
Problemen met inloggen?
Mail naar: inloggen@dearbodienst.nl (onderdeel van paraDIGMA Groep)
Veelgestelde vragen paraDIGMA Online 1.0 & 2.0
paraDIGMA Online 1.0
Op de instructiepagina van De Arbodienst vindt u de handleiding en verschillende instructievideo’s. Hierin wordt onder andere uitgelegd hoe u inlogt en hoe u de belangrijkste functies van het systeem gebruikt.
Gebruik hiervoor de knop ‘Inloggen paraDIGMA Online 1.0’ bovenaan deze pagina.
paraDIGMA Online 1.0 is bedoeld voor bestaande klanten die momenteel nog met deze versie werken. Nieuwe klanten worden uitsluitend in paraDIGMA Online 2.0 geïmplementeerd.
Meer informatie over paraDIGMA 1.0:
Bekijk de handleiding en instructievideo’s voor paraDIGMA Online 1.0
paraDIGMA Online 2.0
Na het inloggen kunt u een digitale rondleiding door het systeem volgen. Onder ‘Meer weten’ vindt u daarnaast verschillende handleidingen. Voor uitgebreide instructievideo’s en alle veelgestelde vragen kunt u de instructiepagina van De Arbodienst bekijken.
Deze antwoorden sluiten aan op de algemene inlogvragen voor leidinggevenden, HR en ondersteunende gebruikers op de uitgebreide informatiepagina van De Arbodienst.
Als u klant bij ons bent, heeft u per e-mail een persoonlijke inloglink voor paraDIGMA Online 2.0 ontvangen. Via deze link kunt u uw account activeren en vervolgens inloggen.
Heeft u de welkomstmail niet ontvangen? Controleer dan ook uw map met ongewenste e-mail. Kunt u de persoonlijke inloglink niet meer vinden? Neem dan contact met ons op.
Klik op de inlogpagina op ‘Wachtwoord vergeten’. U ontvangt vervolgens instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Uw gebruikersnaam, meestal uw zakelijke e-mailadres, blijft in veel gevallen hetzelfde. Voor paraDIGMA Online 2.0 moet u wel een nieuw wachtwoord instellen.
U ontvangt een welkomstmail op uw zakelijke e-mailadres. In deze e-mail staat een persoonlijke link waarmee u uw account voor paraDIGMA Online 2.0 kunt activeren. Maakt uw organisatie gebruik van Single Sign-On? Dan blijft de manier waarop u inlogt ongewijzigd.
Meer informatie over paraDIGMA 2.0:
Bekijk alle instructies en veelgestelde vragen over paraDIGMA Online 2.0
Veelgestelde vragen klantportaal
Neem contact op met Customer Support via customersupport@paradigma.nl. Zij helpen u graag met het opnieuw instellen van de Authenticator.
Het klantportaal biedt inzicht in facturen, contracten, uw bedrijfsgegevens, ons volledige dienstverleningsaanbod en relevant nieuws. Hiermee beheert u snel en eenvoudig uw administratie.
Voor verzuimregistratie maakt u als klant daarnaast gebruik van paraDIGMA Online, het verzuimregistratie- en communicatiesysteem van De Arbodienst. Beide portalen bestaan naast elkaar en hebben ieder hun eigen functie. Ziekmeldingen voert u in via paraDIGMA Online. Voor vragen over paraDIGMA Online kunt u contact opnemen via support@humaris.nl
Wanneer niet alle bedrijven of vestigingen zichtbaar zijn, verzoeken wij u contact op te nemen met Customer Support via customersupport@paradigma.nl. Zij helpen u graag verder.
Het is helaas niet mogelijk om een algemeen e-mailadres te koppelen aan een account in het klantportaal. In het portaal kunnen offertes en diensten worden aangevraagd en ondertekend; deze handelingen moeten altijd herleidbaar zijn tot een individuele gebruiker. Daarnaast werkt het klantportaal met tweestapsverificatie, wat vereist dat het account is gekoppeld aan een persoonlijk e-mailadres.
Controleer of u een activeringslink heeft ontvangen. Met deze link kunt u het account activeren. Krijgt u de melding “Gebruikers ID bestaat al”, probeer dan eerst via “Wachtwoord vergeten” een nieuw wachtwoord in te stellen. Lukt dit niet, neem dan contact op met Customer Support via customersupport@paradigma.nl.
De activeringse-mail is voor een beperkte tijd geldig. Is het al enige tijd geleden dat u de e-mail heeft ontvangen, verzoeken wij u contact op te nemen met Customer Support via customersupport@paradigma.nl. Zij helpen u graag verder.
