Innovatie op de werkvloer

Waarom innoveren organisaties onvoldoende? En waarom is er altijd tijd tekort? In onze nieuwste Anders Denken Podcast geeft Peter Ros antwoord. ‘We zijn zo druk dat we niet in de gaten hebben dat we onnodig druk zijn. Druk met zaken die niet of nauwelijks bijdragen aan dat waarvoor we aan het werk zijn. De hoeveelheid stress, uitval en het gebrek aan effectiviteit kunnen we inruilen voor rust, slagvaardigheid en verbinding.’

Peter Ros is ondernemer, toekomststrateeg en medeoprichter van Permanent Beta. Hij is een veelgevraagd spreker over verbonden samenwerken, aandachtig leiderschap en de impact van technologie.

Nieuwe manier van werken

Volgens Ros krijgen we anno 2024 langzaam het besef dat de meeste mensen niet door cognitie en reden, maar voor een groot gedeelte door emoties en onbewuste drijvers gedreven worden. ‘We beginnen ons steeds beter te realiseren dat als we de volledige potentie willen bereiken, we mensen anders moeten motiveren en op een andere manier moeten laten werken. We moeten voor eens en altijd af van het (half)jaarlijkse evaluatiegesprek en het vullen van KPI’s.’

• Waarom houden organisaties vast aan deze ouderwetse manier van werken? Beluister de Anders Denken Podcast!

Verbonden mensen werken beter samen

Wil je medewerkers risico’ laten nemen om te kunnen innoveren? Dan moeten zij wél het gevoel hebben dat ze de veiligheid hebben om dat te kunnen doen, zegt Ros. ‘De formule is simpel: verbonden mensen werken beter samen omdat zij meer voor elkaar over hebben en organisaties met verbonden mensen leren sneller omdat zij eerder fouten toegeven. Vaak is er te weinig ruimte om fouten te mogen maken. Tegelijkertijd zie ik afdelingen op zichzelf staan, omdat zij individueel worden beloond. Daar gaat het mis.’

Mentale ruimte

Volgens Ros zijn de meeste problemen in organisaties dan ook systemisch. ‘Het ligt niet aan de mensen, maar aan het systeem; dat triggert voor een heel groot deel het gedrag dat medewerkers vertonen. Zit je in een systeem waarin je promotie maakt door zo min mogelijk fouten te maken? Dan zit je in een systeem waar weinig ruimte is voor innovatie. Dan komen mensen dus niet in beweging, want daar is mentale ruimte voor nodig: hoe doen we de dingen vandaag en hoe willen we die morgen doen?’

De meeting als rituele dans

Een ander groot obstakel voor innovatie is tijdgebrek, vertelt Ros. ‘Ervaar jij ook een gebrek aan tijd op de werkvloer? Vraag jezelf dan eens af hoe vaak jij in een meeting zit, waar je eigenlijk niets te zoeken hebt. Een meeting is een rituele dans geworden; we vinden het belangrijk om erbij te horen.  Maar wist je dat meetings ongelofelijk veel geld kosten? Tel de uurtarieven maar eens bij elkaar op. En dan is er ook nog de mail; hoe vaak sta jij in CC? Dat is echt nergens voor nodig. Ik hoop dat we ons werk de komende jaren anders in gaan vullen, met meer aandacht voor de mens en meer begrip over de manier waarop we informeren en met elkaar communiceren.’

• Meer weten over innovatie op de werkvloer? Beluister de Anders Denken Podcast!