Humaris vacature voor Supportmedewerker ICT

Kantoor - manager-11

Welkom op paraDIGMA.nl

Locatie: Nieuwgein

Supportmedewerker ICT bij Humaris

32-40 uur, locatie Nieuwegein
Ben jij een enthousiaste, geduldige en servicegerichte medewerker en denk jij altijd in oplossingen? Word jij blij van mensen helpen, beschik jij over uitstekende communicatiekwaliteiten zowel mondeling als schriftelijk en heb jij een MBO+/HBO niveau door opleiding en/of werkervaring? Laat dan van je horen en kom werken bij Humaris!

Jouw nieuwe baan als Supportmedewerker ICT

Als supportmedewerker bij Humaris draag jij zorg voor de verwerking en afhandeling van eerstelijnsmeldingen over incidenten, storingen of vragen over de applicatie Planningsagenda.nl en Dotweb. Jij beoordeelt de eerstelijnsmelding en stelt de juiste vragen. Eventueel schakel je met de functioneel applicatiebeheerders mocht je het probleem zelf niet direct kunnen oplossen. Voor de verwerking van deze meldingen werk je in ons ticketsysteem Topdesk. Planningsagenda.nl wordt gebruikt door verschillende labels binnen de paraDIGMA groep o.a. voor psychologische begeleiding, ziektewet begeleiding en sociaal medisch begeleiding.

Wat breng je mee?

Humaris is op zoek naar iemand die creatief en kritisch is en denkt in oplossingen. Je komt te werken in een jong team in een ondernemende organisatie, dit past ook bij jou. Daarnaast:

  • Heb je een MBO +/HBO niveau door opleiding of werkervaring;
  • Heb je ervaring met MS office;
  • Heb je ervaring met het geven van eerstelijns support (pré);
  • Heb je ervaring met verzuimapplicaties en/of Topdesk (pré);
  • Kan je goed zelfstandig werken, maar je wil ook graag actief onderdeel zijn van het team;
  • Ben je  ondernemend en voelt zich goed in een klantvriendelijke rol;
  • Werk je overzichtelijk, nauwkeurig en voel je je goed in een klantvriendelijke rol;
  • Heb je uitstekende schriftelijke én mondelinge beheersing van de Nederlandse taal.

Wij bieden:

Bij Humaris kom je terecht in een hecht team van mensen met hart voor de zaak, iedereen helpt elkaar waar het kan. Deze dynamiek zorgt ervoor dat je veel van elkaar kunt leren. Heb je ambitie? Dan zijn er voldoende doorgroeimogelijkheden. We moedigen eigen initiatief en ondernemerschap  aan en stimuleren onze medewerkers om zowel op persoonlijk vlak als op professioneel vlak te groeien.

•     Een passend salaris, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
•     Alle benodigde middelen om je functie zo goed mogelijk te kunnen uitoefenen;
•     Een uitdagende functie in een ambitieuze werkomgeving;
•     Verbinding met de medewerkers staat bij ons centraal dit bieden wij aan door middel van inspirerende webinars, sportieve challenges en regelmatige teamoverleggen.

Wie zijn wij?

Humaris is het hart van alle de paraDIGMA groep als het gaat om persoonsgegevens en ICT-vraagstukken. Wij ondersteunen alle labels binnen de paraDIGMA groep, waaronder De Arbodienst met het veilig houden en bewaren van persoonsgegevens tussen de ICT-systemen van de klant en die van ons. Denk aan de verschillende verzuimsystemen die paraDIGMA groep gebruikt. paraDIGMA groep is een trendsettende en innovatieve organisatie met kennis en expertise op alle gebieden van Duurzame Inzetbaarheid: Van oplossingen voor verzuim, vitaliteitsbeleid of strategisch personeelsbeleid tot re-integratievraagstukken, psychische- of fysieke begeleiding en opleiding en ontwikkeling; wat het duurzaam inzetbaarheidsvraagstuk ook is

Solliciteren?

Ben jij de ideale collega om team #Humaris te komen versterken? Wacht dan niet langer en laat van je horen! Vul onderstaand formulier volledig in, in combinatie met een CV en motivatiebrief. Heb je voorafgaand aan jouw sollicitatie nog verdiepende vragen, neem dan contact op met Recruitment of stuur een mail naar Recruitment@paradigma.nl,  t.a.v. Nanda van Leeuwen.

Het aanvragen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

#vacatureSupportmedewerker ICT

Solliciteer op deze functie

Let op! U heeft de in rood gemarkeerde velden onjuist of onvolledig ingevuld.