Regio: Nieuwegein, Utrecht
Regio: Nieuwegein, Utrecht
Ben jij een enthousiaste, geduldige en servicegerichte medewerker en denk jij altijd in oplossingen? Word jij blij van mensen helpen, beschik jij over uitstekende communicatiekwaliteiten zowel mondeling als schriftelijk en heb jij een MBO3/MBO+ niveau door opleiding en/of werkervaring? Laat dan van je horen en kom werken als Supportmedewerker bij Humaris!
Jouw nieuwe baan als Supportmedewerker
Als Supportmedewerker bij Humaris draag jij zorg voor de verwerking en afhandeling van eerstelijnsmeldingen over incidenten, storingen of vragen over de applicatie Planningsagenda.nl en Dotweb. Jij beoordeelt de eerstelijnsmelding en stelt de juiste vragen. Eventueel schakel je met de functioneel applicatiebeheerders mocht je het probleem zelf niet direct kunnen oplossen. Voor de verwerking van deze meldingen werk je in ons ticketsysteem Topdesk. Planningsagenda.nl wordt gebruikt door verschillende labels binnen paraDIGMA groep o.a. voor psychologische begeleiding, ziektewet begeleiding en sociaal medisch begeleiding.
Wij zijn wij
Humaris is het hart van paraDIGMA groep, de overkoepelende organisatie, gespecialiseerd in duurzame inzetbaarheid. De groep is ontstaan uit een arbodienstverlener en inmiddels uitgegroeid tot een moedermaatschappij met meerdere opererende labels en 900+ geweldige collega’s.
Humaris ondersteunt alle labels binnen paraDIGMA groep als het gaat om persoonsgegevens, ICT vraagstukken en de verzuimsystemen.
Humaris is op zoek naar iemand die creatief, kritisch is en denkt in oplossingen. Je komt te werken in een jong team in een ondernemende organisatie, dit past ook bij jou. Daarnaast:
- Heb je een MBO3/MBO + niveau door opleiding of werkervaring;
- Heb je ervaring met MS office;
- Heb je affiniteit met het geven van eerstelijns support;
- Heb je affiniteit met verzuimapplicaties en/of Topdesk;
- Kan je goed zelfstandig werken, maar je wil ook graag actief onderdeel zijn van het team;
- Ben je ondernemend en voelt zich goed in een klantvriendelijke rol;
- Werk je overzichtelijk, nauwkeurig en voel je je goed in een klantvriendelijke rol;
- Heb je uitstekende schriftelijke én mondelinge beheersing van de Nederlandse taal
Bij Humaris kom je terecht in een hecht team van mensen met hart voor de zaak, iedereen helpt elkaar waar het kan. Deze dynamiek zorgt ervoor dat je veel van elkaar kunt leren. Heb je ambitie? Dan zijn er voldoende doorgroeimogelijkheden. We moedigen eigen initiatief en ondernemerschap aan en stimuleren onze medewerkers om zowel op persoonlijk vlak als op professioneel vlak te groeien.
Daarnaast bieden wij:
- Een uitdagende functie in een ambitieuze werkomgeving;
- Verbinding met collega’s door sportieve challenges, teamoverleggen en vrijdagmiddagborrels;
- Marktconform salaris, afhankelijk van je werkervaring en leeftijd;
- 27 vakantiedagen op basis van 40 uur (plus wat jij extra nodig hebt);
- Collectieve pensioensverzekering;
- Mobiliteitsregeling op maat;
- Vast contract na 2 maanden proeftijd;
- Een werkcultuur op basis van vertrouwen;
- Volop mogelijkheden om je talenten verder te ontwikkelen en door te groeien in de organisatie.
Solliciteren?
Ben je enthousiast geworden? En ben jij klaar voor de overstap en ga je voor de #carierreshift? Solliciteer dan naar de functie van Supportmedewerker.
Heb je eerst nog wat verdiepende vragen voordat je gaat solliciteren? Geen probleem, je mag altijd contact opnemen met onze enthousiaste collega’s van Recruitment, of stuur een mail naar recruitment@paradigma.nl.
